一、保修政策适用範圍：

本保修政策适用于直接從希達購買的，且處于有效保修期内的LE南問D顯示屏産品（以下簡稱“産品”）。

二、保修期：

保修期按照合同約定的時(shí)間期限，在保修期内需提供保修卡服雪或者其他有效憑證。

三、保修服務：

希達的産品在正常使用過(guò)程物河中如有發(fā)生材料、制造等質量問坐生題時(shí)，希達將(jiāng)根據本質量保修如又政策提供保修服務。

3.1 保修服務類型：

3.1.1 在線遠程免費服務：

對(duì)于常見簡易故障問題：希達通過件商(guò)電話、郵件、遠程軟件等即時(shí)通訊工具提供的遠程技術指導，幫妹日助解決設備使用過(guò)程中的問題。包括但不限于信号線、電分答源線的連接問題，軟件使用、參數設置的系統軟件問題，模醫和組、電源、系統卡的更換問題等。

3.1.2返廠維修服務：

a)對(duì)于在線遠程服務不能(néng)解決問題時(shí)，希達會(遠科huì)與客戶确認是否返廠維修。

b)如需返廠維修，客戶可以將(jiāng)需要維修産品或零部件發(f錢懂ā)貨至希達指定維修地點，客戶承擔返廠但視的運費、保險費、關稅及清關費用。維服能修完畢後(hòu)，希達將(jiāng)産品或零部友訊件寄回給客戶，并承擔寄回運費。

c)希達不接受到付物流件，也不承擔寄回返修件給客戶而産生的任何關稅場學及清關費用。希達對(duì)于運輸、包裝造成樂子(chéng)的損壞及遺失不承擔責任要山。

3.1.3 爲發(fā)生質量問題的産品提供工程師現場服務：

a)如發(fā)生本保修條款第四條規定的質量問看雨題，及希達認爲确有必要時(shí)，希達將(jiāng)免費提供工程師現場服務歌吃。

b)在提供現場服務前，客戶應向(xiàng)希歌間達提供故障問題說(shuō)明，用于申請現場服務。自嗎說(shuō)明内容包括但不限國志于照片、視頻、故障數量等，以便希達進(jìn)行初步故障判斷。如果經(j紅吃īng)希達工程師的現場分析，判定該質會好量問題不屬于質保範圍，客戶應支日哥付工程師的差旅費用及按照第6.4條的标歌是準支付技術服務費。

c)質保期内現場更換的不良部件，所有權歸希達所有。

四、免責條款：

以下情況不屬于希達提供保修服務的範圍：

4.1 除非另有約定，否則本保短聽修條款不适用于易耗品，包括但不限于連接器、又作網絡、電纜、光纜、電纜、電力電纜、信号電纜、航空連接器等暗關所有線材連接物件。

4.2 由于使用不當、處理不當、操作不當、安裝不當、拆卸顯示器或任何體城其他客戶不當行爲導緻的全部或部分缺陷、故障或損壞。以及運輸造外兒成(chéng)的缺陷、故障或損壞。

4.3 未經(jīng)希達許可和授權的擅自區農拆卸和維修。

4.4人爲損壞、物理損壞、事(sh來看ì)故損壞和産品誤用損壞，如組件缺陷破壞、PCB闆缺陷等。

4.5不可抗力造成(chéng)的産品損看要壞或者故障，包括但不限于不可抗力事外睡(shì)件如戰争、恐怖活動、洪水、火災、地震、這醫閃電等。

4.6産品應存放在幹燥通風的環境中。因內哥産品存放包括但不限于：極端天氣、潮濕、鹽霧、壓力、雷電、密封環境、花森壓縮空間儲存等，導緻的任何産品缺陷、故船什障或損壞不在保修服務内。

4.7在産品參數範圍以外的條件下使動嗎用産品，包括但不限于較低或較高的電壓條件、極端或過(g們月uò)度的功率浪湧、不适當的功率條件懂答。

4.8正常情況下亮度與顔色的自然損耗。

4.9産品缺乏必要維護。

4.10其他非因産品質量、設計、制造引起(qǐ)的維修。

4.11無法提供有效的保修卡，産品外殼或其他外部部件損壞，到商或者無法提供其他有效憑證。

4.12對(duì)于操作不當、意外事(shì)故、保養不當、不遵守産品使那知用規範引起(qǐ)産品重大損壞且無法維修的産品。務風

4.13因非希達提供的播放、控制等設又事備與希達産品不匹配，導緻希達産品不能(亮話néng)正常工作，如需要希達維訊些修，希達將(jiāng)收取一定費用。

五、保修服務流程：

5.1 遠程服務流程：

憑保修卡或者訂單号通過(guò)希就麗達郵件、電話、公衆号提交需求，須提供服學嗎務的具體内容和遠程對(duì)接聯系可裡方式及聯系人。

5.2 産品返修流程：

憑保修卡或者合同編号通過(guò)希達郵都水件、電話、公衆号提交需求，提供跳器返修産品的清單及維修完成(chéng)後(hò費的u)的郵寄地址信息等。

1)客戶郵寄須知：

a)提供返修品故障的簡單描述（可貼于設備表面(mi雪到àn)）

b)裝箱清單（含合同訂單号、返修設備動市的種(zhǒng)類和數量）

c)回寄收貨信息（公司名稱、收我白貨地址、收貨人及聯系方式等）

d)爲了避免返修物品在物流途中損壞，請注意産還書品的包裝與保護。對(duì)于返修産品或零部的東件寄回希達途中的任何損壞，希達概不笑輛負責。

5.3 工程師現場服務流程：

憑保修卡或者合同編号通過(guò)希達希達郵件、電話、公衆号提交需求，須提供服花什務的具體内容和現場地址、現場聯系弟海人以及簽證所需要的資料等。

六、其他：

本保修政策爲希達的标準質保條款。任何人（包括任何代理商、經(jī她間ng)銷商或銷售代表）均無權做出與本保修森跳條款不同的任何陳述或保證。除非經(jīng)希達通過(gu上體ò)合同、附件等形式書面(miàn)确認，短從否則任何與本保修政策條款沖突的保修及保證内容自動失效。本保我她修政策最終解釋權歸長(chán文唱g)春市希達電子技術有限公司所有。