一、保修政策适用範圍：

本保修政策适用于直接從希達購買的，且處于有效保修期内的LED顯示屏産相土品（以下簡稱“産品”）。

二、保修期：

保修期按照合同約定的時(shí生拿)間期限，在保修期内需提供保修卡或者其他有效憑證。

三、保修服務：

希達的産品在正常使用過(guò)程中如有發(f那火ā)生材料、制造等質量問題時(shí)，短見希達將(jiāng)根據本質量保修政策提供保修服務。

3.1 保修服務類型：

3.1.1 在線遠程免費服務：

對(duì)于常見簡易故障問題：希達通過(guò)電話、郵區一件、遠程軟件等即時(shí)通訊工具提供的遠程技術指導，幫助解決設信村備使用過(guò)程中的問題。包都用括但不限于信号線、電源線的連接問題，軟件使用、參數設置的系統軟件問題，模組、大湖電源、系統卡的更換問題等。

3.1.2返廠維修服務：

a)對(duì)于在線遠程服務不能哥會(néng)解決問題時(shí)，希達會(huì體為)與客戶确認是否返廠維修。

b)如需返廠維修，客戶可以將(jiāng)需要維修産品或零部件發(fā)下用貨至希達指定維修地點，客戶承擔返廠的運費、保險費、關稅及清器好關費用。維修完畢後(hòu)，希達將(jiāng)産品或零部開文件寄回給客戶，并承擔寄回運費。

c)希達不接受到付物流件，也不承擔寄回返修件給客戶而産生的科他任何關稅及清關費用。希達對(duì)于花舊運輸、包裝造成(chéng)的損壞及遺失不承擔責任。又關

3.1.3 爲發(fā)生質量問題的産品提供笑文工程師現場服務：

a)如發(fā)生本保修條款第問員四條規定的質量問題，及希達認爲确有必要時(shí)，希達將(ji冷人āng)免費提供工程師現場服務。

b)在提供現場服務前，客戶應向(xiàng理身)希達提供故障問題說(shuō花相)明，用于申請現場服務。說(s學和huō)明内容包括但不限于照片、視頻、票下故障數量等，以便希達進(jìn)行初步故障判斷。如果經(jīng)希達工讀數程師的現場分析，判定該質量問題不屬唱看于質保範圍，客戶應支付工程師的差旅費用及按照第6煙物.4條的标準支付技術服務費。

c)質保期内現場更換的不良部件，所有權歸希達所有。

四、免責條款：

以下情況不屬于希達提供保修服務的範圍：

4.1 除非另有約定，否則本保修條款不适用于易耗品，包括但不限員說于連接器、網絡、電纜、光纜、電纜、電力電纜、信制資号電纜、航空連接器等所有線材連接物件。

4.2 由于使用不當、處理不當、操飛做作不當、安裝不當、拆卸顯示器或任何其他客她拍戶不當行爲導緻的全部或部分缺陷、故障或損壞。以及運輸造可討成(chéng)的缺陷、故障或損壞。

4.3 未經(jīng)希達許可和授權的擅自拆卸和維修。

4.4人爲損壞、物理損壞、事(shì)故損壞和産品誤用損壞，如組件缺陷破北森壞、PCB闆缺陷等。

4.5不可抗力造成(chéng)的産品損壞或者故障，包括但不限于要也不可抗力事(shì)件如戰争、恐怖謝文活動、洪水、火災、地震、閃電等。

4.6産品應存放在幹燥通風的環境中。因産品存放包括但不限于：極端天氣、潮濕、鹽志熱霧、壓力、雷電、密封環境、壓縮空間儲存等，導友路緻的任何産品缺陷、故障或損壞不在保修服務内。

4.7在産品參數範圍以外的條件下使用産品，包括但不限于較低或較高的電壓條森醫件、極端或過(guò)度的功率浪湧、不适當的功率條做喝件。

4.8正常情況下亮度與顔色的自然損耗。

4.9産品缺乏必要維護。

4.10其他非因産品質量、設計、制造引起(qǐ)的維修。

4.11無法提供有效的保修卡，産品外殼地綠或其他外部部件損壞，或者無法提供其他有效憑證。

4.12對(duì)于操作不當、意外事(shì)故、保養不當、不遵守産品使用船用規範引起(qǐ)産品重大損壞且無法維修的産品。

4.13因非希達提供的播放、控制等設備與船日希達産品不匹配，導緻希達産品不能(né校場ng)正常工作，如需要希達維修，希達將(jiāng)收取一定費用。

五、保修服務流程：

5.1 遠程服務流程：

憑保修卡或者訂單号通過(guò)希達郵件、電話、公衆号提交需求，須提供服務的具房作體内容和遠程對(duì)接聯系方式及聯系人。

5.2 産品返修流程：

憑保修卡或者合同編号通過(guò)希達郵件、電話、公衆号提交需求拍草，提供返修産品的清單及維修完成(chéng)後(hò器筆u)的郵寄地址信息等。

1)客戶郵寄須知：

a)提供返修品故障的簡單描述（可貼于設備表面(m聽拿iàn)）

b)裝箱清單（含合同訂單号、返修設備的種(z畫報hǒng)類和數量）

c)回寄收貨信息（公司名稱、收貨地討林址、收貨人及聯系方式等）

d)爲了避免返修物品在物流途中損壞，請注意産品的包裝與保護。門技對(duì)于返修産品或零部件寄回希達途新離中的任何損壞，希達概不負責。

5.3 工程師現場服務流程：

憑保修卡或者合同編号通過(guò)希達時紙希達郵件、電話、公衆号提交需求，須提供服務的具體内容和現場地多村址、現場聯系人以及簽證所需要的資料等。

六、其他：

本保修政策爲希達的标準質保條款。任何人（包括任何代理商、經(jīng)銷商或銷你家售代表）均無權做出與本保修條款不同的任何陳述或保證。除非經(jīng路務)希達通過(guò)合同、附件等得會形式書面(miàn)确認，否則嗎問任何與本保修政策條款沖突的保修及保證内容歌懂自動失效。本保修政策最終解釋權歸長(cháng)春市希達女器電子技術有限公司所有。